常见问题解答

我如何在线订购?

  1. 选择您想要订购的商品。您可以按商品名称、菜肴名称或关键字进行搜索。
  2. 告诉我们您是谁,以及您为谁准备的饭菜供您所爱的人食用。如果有任何特殊要求或医疗状况需要我们注意,请在评论部分注明。
  3. 输入您的送货地址、付款方式和电话号码。如果需要,该电话号码将帮助我们就您的订单与您联系。


我必须创建一个帐户才能下订单吗?

创建帐户不是强制性的。您可以使用我们的结账功能订购,无需注册。我们确保在 mygentlefoods.com 上订购这些餐点既快捷又省心。下订单后,您可以选择在我们这里创建一个帐户。


如何加热便当或独立包装?

将冷冻模制食品直接放在盘子上,就像您想要的那样,用保鲜膜或盘子盖盖住。只需用耐热盖或保鲜膜盖住模制泥食品,然后在传统蒸锅中小火重新加热 20-30 分钟(按照包装标签上的说明)。您可以查看我们的分步指南 这里


冷冻泥状模制食品和散装包装的保质期是多长?

微生物测试表明,产品在-20度下保质期至少可稳定9个月。


使用哪些成分来制作冷冻泥模餐?

我们仅使用天然成分,我们选择的餐食中不添加味精或防腐剂。


酱汁和肉汁使用什么成分?

我们使用天然原料来制作酱汁。


冷冻食品可以用微波炉加热吗?

不建议用微波炉加热冷冻食品,因为食品可能会干燥或结皮,这对吞咽困难的人不利。


我可以要求菜单上目前没有的特殊食物吗?

我们的目的是让您重新享受吃熟悉食物的乐趣。请发送电子邮件至info@mygentlefoods.com 检查专门制作您的食物的可能性。


食品有Halal认证吗?

自 2022 年起,我们的所有产品均已获得清真认证。