常见问题解答
如何网上订购？
- 选择您想点的菜品。您可以按菜品名称、菜品名称或关键字进行搜索。
- 告诉我们您是谁以及您要为哪些亲人提供餐食。如果有任何特殊要求或需要我们注意的医疗条件，请在评论部分中注明。
- 输入您的送货地址、付款方式和电话号码。如有需要，电话号码将帮助我们就订单事宜与您联系。
我必须创建一个帐户才能下订单吗？
创建帐户不是强制性的。您可以使用我们的结帐功能订购，而无需注册。我们确保在 mygentlefoods.com 订购这些餐点既快捷又轻松。下订单后，您可以选择创建我们的帐户。
如何加热便当或独立包装的食物？
将冷冻模制食品直接放在盘子上，就像您想要的那样，用保鲜膜或盘子盖住。只需用耐热盖或保鲜膜盖住模制的糊状食物，然后用传统蒸锅在小火上重新加热 20-30 分钟（按照包装标签上的说明）。您可以查看我们的分步指南 这里。
冷冻模制食品泥和大包装食品的保质期是多久？
微生物学测试表明，产品在-20度的温度下保质期至少为9个月。
制作冷冻果泥模制食品需要使用哪些原料？
我们只使用天然食材，我们所选择的餐食中不添加味精或防腐剂。
酱汁和肉汁使用什么原料？
我们使用天然和未加工的原料来制作酱汁。
我可以用微波炉加热冷冻食品吗？
不建议用微波炉加热冷冻食品，因为可能会使食物变干或结壳，这对吞咽困难的人不利。
我可以要求提供菜单上目前没有的特殊食物吗？
我们的目标是让您重拾吃熟悉食物的乐趣。请发送电子邮件至info@mygentlefoods.com 检查特别制作您的食物的可能性。
这些食品有清真认证吗？
截至 2022 年，我们所有的产品均获得清真认证。